永續發展

ESG 風險評估及風險管理政策

本公司風險評估邊界以本公司為主，涵蓋合併公司，風險管理組織架構與職掌：

本公司風險管理政策涵蓋「組織全景及風險管理程序」，並於 112 年度新增「風險管理政策與程序」，以全面提升風險管理水準。針對營運環境、社會責任及公司治理等重要議題，公司積極強化危機應變能力，以確保風險控制機制的有效運作，奠定企業永續經營的堅實基礎。此外，本公司持續關注與業務相關的重大議題，評估其可能對營運產生的影響，進而提升企業的永續發展績效，確保風險管理的有效性與積極性。

「風險管理政策與程序」執行項目如下：

風險管理小組由最高管理階層及各單位主管組成，依內外部議題、利害關係人關注議題蒐集，進行議題的風險評估，擬定重大風險的改進目標及行動方案。

採取具體方案，以降低相關風險之影響，相關風險策略如下：

(一) 環境 - 環境衝擊及管理

本公司 112 年 5 月委請財團法人台灣綠色生產力基金會進行碳盤查節能診斷諮詢進廠輔導，並出具碳盤查節能診斷諮詢報告。

依建議改善方案持續進行相關作業：

(1) 定期盤查溫室氣體排放量，檢視公司營運所面臨的衝擊。根據碳盤查結果，持續執行減碳措施，有效降低範疇一排放風險及因電力使用造成的範疇二溫室氣體間接排放。
(2) 本公司經由執行製程安全管理與制度化的管理循環，有效降低污染的排放與對環境所造成的衝擊。

(二) 社會

(1) 職業安全：每年定期舉行消防演練和工安教育訓練，培養員工緊急應變和自我安全管理的能力。
(2) 建立多元平等與友善職場：從選才、育才、留才及用才等四大面向，實踐多元平等與友善 職場之行動指標，使員工安心工作，於職涯實 現自我價值。
(3) 產品安全：本公司產品遵守政府規範的各項法令，符合歐盟 RoHS 規範。為確保客戶服務品質，設立客戶服務專線及溝通網站，每年定期進行客戶服務滿意度調查，加強和客戶之間的合作關係。
(4) 為轉移商品責任風險、減輕財物損失及提升產品安全性、人員意外風險，本公司已投保產品、建築物及設備商業火險及公共意外責任險。

(三) 公司治理

落實公司治理，管理階層重視各項風險之管理，涵蓋管理目標、組織架構、權責歸屬及風險管理程序等機制，以有效辨識、衡量，及控制本公司之各項風險。

(1) 法令遵循：透過建立治理組織及落實內部控制機制，確保本公司所有人員及作業確實遵守相關法令規範。
(2) 強化董事會職能：規劃董事相關進修議題，每年提供董事最新法規、制度發展與政策。為董事及高階主管投保董事責任險。
(3) 利害關係人溝通：建立各種溝通管道，積極溝通，減少對立與誤解。設投資人信箱，由發言人處理並負責回應。

環境

(一) 依產業特性建立適當之環境管理制度

本公司實施全公司環安衛管理與定期環安衛檢查，並依勞工安全衛生法成立「勞工安全衛生管理單位」，制定「勞工安全衛生工作守則」，依工作環境與員工人身安全之護措施制定此辦法；本公司以零災害為目標，致力於安全衛生政策之推動並持續改善製程及提升

對往來之供應商評估皆依據本公司「供應商選擇及管理程序」規定要求供應商簽訂｢人權及環境永續條款承諾書｣、｢誠信廉潔承諾書｣、｢不使用衝突礦產聲明書｣，確保本公司之廉潔承諾書：降低對環境之衝擊。

由環境工作小組統籌相關事務：

(1) 進行環境評審與基準調查
     ● 盤點、記錄公司日常營運用電、紙張、電子廢棄物、碳排放等對環境的影響。
     ● 評估現有環境措施與法規符合性，找出差距與改善空間。

(2) 設定環境目標與行動方案
     ● 根據評估結果，設定明確且可衡量的目標 (如年度用電量減量、電子廢棄物 100% 合規回收)。
     ● 制定具體行動方案 (如推動節能照明、落實廢棄物分類、定期舉辦員工環保教育)。

(3) 執行與日常管理
     ● 落實各項環保措施：如更換節能燈具、推動無紙化辦公、設置資源回收區、定期檢查設備能耗。
     ● 指定專人或小組負責日常監控與記錄 (如每月統計用電、紙張、廢棄物量)。

(4) 監測、紀錄與內部稽核
     ● 定期檢查及記錄各項環保指標達成狀況。
     ● 執行內部稽核，檢視制度落實情形，發現問題即時修正。

(5) 檢討與持續改善
     ● 定期由管理階層與環境管理小組共同檢討績效，修正目標與措施，持續提升環境表現。
     ● 文件化管理流程 (如簡易作業手冊、SOP、紀錄表)，方便日後查核與持續改善。
     ● 簡化流程，重點放在主要環境議題 (如能源、廢棄物) 及法規遵循。
     ● 參考政府或產業協會提供的中小企業環境管理範本與工具。

(二) 致力於提升能源使用效率及使用對環境負荷衝擊低之再生物料

本公司以實現綠色企業為政策，作業流程多改為電子化，降低紙張使用及執行各項節能減碳、減廢棄物、資源再利用及垃圾分類等提案；並推動綠色產品設計、製造管理、採購、供應商管理等，以盡量符合國際最新的趨勢發展和法規要求。

本公司致力於推動資源利用效率及能源管理計畫，採取多項具體措施，以支持永續發展及環境保護。計畫重點如下：

(1) 節水節電方案降低能源及水資源消耗。
(2) 文件無紙化與紙張回收：推動電子化文件作業，減少紙張使用，並回收使用廢紙以延長資源利用週期。
(3) 資源回收再利用及垃圾分類：鼓勵垃圾分類，提升資源回收率，並有效減少不可回收垃圾的產出。
(4) 產品回收料處理後再投入生產，降低整體廢棄物比率，並實現資源循環。
(5) 汰換老舊耗能設備，選用高效節能型燈具、空調及其他電器設備，降低電力消耗。
(6) 配置節能模式的電腦及設備，並在非工作時間關閉不必要的電源。
(7) 提升員工的節能意識，透過訓練和宣導，鼓勵員工在工作中採取節能行動。
(8) 定期檢視能源使用情況，分析改善能源績效的機會，並設立具體節能目標。

(三) 評估氣候變遷對企業現在及未來的潛在風險與機會，及採取相關之因應措施

本公司重視氣候變遷議題，注意國內外法規動向，同時積極注意氣候變遷帶來的風險與機會，以擬定氣候變遷風險的因應計畫，將於 2026 年前，完成溫室氣體盤查及量化，並配合政府｢產業淨零碳排｣國家政策。

(四) 過去兩年溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量，溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理政策

近2 年統計資料：

(1) 用電溫室氣體排放量

註：本年度新增子公司，故範疇二排放量大幅增加。

本集團主要的能源消耗來源為外購電力及公務車所使用的汽油。在 113 年度與 112 年度中，外購電力為主要的排放源，佔總排放量的比重分別為 99% 及 98%。其他排放源則來自移動排放 (公務車汽油) 及逸散排放 (如製冷劑及滅火器)。

(2) 用水量

註：本年度新增子公司，故用水量大幅增加。

本集團在生產過程中不涉及工業用水，僅使用民生用水。在日常管理中，集團全面推行節約用水的措施，避免資源浪費，致力於珍惜每一滴水，展現對環境保護的責任與承諾。

(3) 廢棄物(單位：公噸)

註：截至 2025/3 廠內有害廢棄物暫存量為 0.0051 公噸。

本公司主要業務系產品組裝及生產，未涉及污染性原料加工。本公司謹慎選用合格廢棄物清除及再利用廠商，致力於減少廢棄物生成與資源回收再利用，降低環境風險。

本公司每年監測勞工作業場所二氧化碳，以保障勞工於工作場所中之安全及健康。本公司訂有「辦公室節能計畫及目標」及「事業廢棄物錫絲廢錫環境管理方案」，積極關注各項節能減碳、溫室氣體減量及廢錫及廢電子零組件清運議題。

本公司採取多項措施，包括選用節能型燈管與空調設備、推行內部行政作業電子化減少紙張浪費等措施，以實踐節能減碳概念。

社會

(一) 依相關法規及國際人權公約，制定相關之管理政策與程序

本公司及子公司為致力維護員工基本人權，塑造人權充分保障環境，認同並支持聯合國《世界人權宣言》、《全球盟約》、《國際勞動組織公約》各項國際人權公約，訂定本公司及子公司｢人權政策｣並放置於本公司網頁 https://www.tainet.com.tw/about-tainet/declaration/，支持國際人權公約、尊重職場人權、促進勞資和諧、反貪腐及反賄絡及個人資料保護保障人權隱私，並要求合作廠商營運活動，杜絕任何侵犯及違反人權的行為，使公司內、外部的成員，均能獲得公平而有尊嚴的對待。

人權管理政策及具體方案摘要如下：

● 提供安全與健康的工作環境，定期進行職災風險評估，降低工作場所風險，提供健康檢查促進員工福祉。
● 保障勞動權益，確保合理工時與休假制度，訂定薪酬管理辦法，確保薪資公平合理，鼓勵同仁注重工作與生活平衡。
● 要求供應商簽署｢人權及環境永續條款承諾書｣、｢誠信廉潔承諾書｣、｢不使用衝突礦產聲明書｣，重要合約並加註相關條款。
● 設立永續發展委員會，推動及監督環境保護、員工權益、社會公益等計畫執行。

職場多元化與平等

本集團重視職場多元與平等，致力於打造包容且友善的工作環境。目前集團內男性與女性職員比例分別為 52% 與 48%，經理級以上職位的男性與女性比例則為 68% 與 32%，並致力於落實平等的友善職場，每一位員工都能在公平的基礎上獲得發展機會，並落實薪酬平等政策，確保薪資不因性別、年齡、種族、國籍等因素而有所差異。透過多元共融與平等對待，鼓勵員工發揮個人潛力，攜手創造更卓越的團隊價值。

本公司遵循「性別工作平等法」之規定，明訂「防治性騷擾管理辦法」，由總經理、各部門主管及管理部共同組成性騷擾申訴委員會，目前並無任何申訴案件。

(二) 訂定及實施合理員工福利措施 (包括薪酬、休假及其他福利等)，並將經營績效或成果適當反映於員工薪酬

遵循勞動基準法及相關法令訂定員工各項薪資福利措施，衡量市場薪資水準及總體經濟指標，結合績效管理制度作為起薪、調薪、晉升、職務分派、訓練發展之依據，藉此達到激勵效果，建置獎金制度給予表現優良同仁適時獎勵，鼓勵員工貢獻，為公司創造營運佳績。

本公司非擔任主管職務之全時員工薪資 113 年度為 $18,370 千元較 112 年度為 $18,347 千元增加 $23 千元。

員工薪酬

本公司遵循勞動基準法及相關法令訂定員工各項薪資福利措施，衡量市場薪資水準及總體經濟指標，結合績效管理制度作為起薪、調薪、晉升、職務分派、訓練發展之依據，藉此達到激勵效果；年度盈餘分紅係由管理階層依據營運成果，並考量個別員工工作職責、貢獻度與績效評核結果，決定個別員工派發金額。並建置獎金制度給予表現優良員工適時獎勵，鼓勵員工貢獻，為公司創造營運佳績。

本公司尊重各種不同差異的員工進用後，薪給依職務之重要性區分成十等二十級，並訂定「薪資級距表」做為核薪之依據，年終獎金制度係以全員薪資為基礎提撥，考量年資與年度績效考核情形後，分配予全體同仁。

員工酬勞依公司章程第二十一條第一項規定：｢本公司年度如有獲利 (所謂獲利係指稅前淨利扣除分派員工酬勞及董事酬勞前之利益)，應提撥不低於 1% 為員工酬勞，不高於 6% 為董事酬勞。但公司尚有累積虧損 (包括調整未分配盈餘金額)時，應預先保留彌補數額。考量個別同仁工作職責、貢獻度與績效評核結果，決定個別同仁派發金額，並於次年度發放。」

近 2 年員工酬勞提撥比例：

員工福利措施

本公司設立職工福利委員會每個月公司提撥營收 0.15% 為的同仁福利金，為同仁規劃並提供各項福利，例如：員工旅遊、生日禮券、節日禮券、結婚津貼、 生育津貼、喪葬津貼等，及國內、外旅遊、尾牙及各項團體活動，另外還提供同仁定期健檢等福利，113 年度平均每人支出 22 千元。

本公司依據勞基法訂定休假制度，並經勞資會議協商推行彈性上下班時間，避免交通尖峰時間，有助於減少通勤時間和疲勞，以及放寬加班補休的期限讓員工能更靈活地安排補休時間，避免員工因必須在短時間內使用補休而感到壓力，對於同仁遇有育嬰、重大傷病、重大變故等情況，需要一段較長的時間休假時，也能申請留職停薪。合法且合理的措施有助於提升員工福祉與工作生活平衡。

(三) 提供員工安全與健康之工作環境，並對員工定期實施安全與健康教育

本公司依勞工安全衛生法，辦理勞工安全衛生工作，防止職業災害發生，保障員工安全與健康，並制定「勞工安全衛生工作守則」，提供員工遵循並執行。

在工作環境管理方面，公司重視環境的舒適與清潔，並採取多項措施保障員工安全，包括：

● 各出入口皆安裝門禁卡、保全系統及監視器，以增強場所安全。
● 生產設備配備保護裝置，確保員工操作時的人身安全。
● 推行彈性上下班制度，避免交通尖峰時段，有效減少通勤時間與員工疲勞。

本年度分別於 1/26、7/18 實施勞工安全宣導、消防講習演練及至少每三年安排員工健康檢查等。充分展現了公司對員工安全與健康的高度重視，以及對營造優質工作環境的承諾，本公司近年於 111 年度實施全體員工健康檢查，及提供新進人員一般體格檢查費用全額補助。
工作環境保護措施，每年至少一次進行巡檢，包含局部排氣裝置自動檢查、用電設備 (低電壓部分) 自動檢查、公務車自動檢查、真空機/ 打包機/ 空機壓縮機/ 恆溫恆濕機自動檢查、局部排氣裝置自動檢查等。

113 年度無員工職災情形發生。

近年安全與健康教育訓練與宣導：

(四) 為員工建立有效之職涯能力發展培訓計畫

為提升提升員工職涯能力及提升組織整體競爭力，制定全面的培訓與發展計畫，旨在支持員工的專業成長及職涯發展，每季依各部門需求擬定訓練計畫或依職務需求參加外部訓練，讓員工與公司一同成長。以下是主要措施：

● 新進員工培訓：提供入職培訓，幫助新進員工快速適應工作環境，了解公司文化及核心價值。
● 專業技能提升：定期舉辦專業技能培訓課程，涵蓋技術、管理及溝通能力等領域，幫助員工在職涯中不斷進步。
● 領導力發展：針對中高階主管設計領導力培訓計畫，提升管理能力及決策品質，支持未來的職涯晉升。
● 跨部門合作與交流：鼓勵員工參與跨部門項目，增強協作能力及全局視野。
● 外部進修支持：提供外部進修課程的費用補助，支持員工參加專業證照考試及進修課程。
● 職涯規劃與指導：由管理部協助，幫助員工制定個人化的職涯發展計畫，明確目標並提供支持。

113 年度內部及外部訓練，包含專業知識及技術訓練、管理及監督人員訓練共計 414 人次，1,171 小時。

(五) 針對產品與服務之顧客健康與安全、客戶隱私、行銷及標示等議題，遵循相關法規及國際準則，並制定相關保護消費者或客戶權益政策及申訴程序

本公司產品中均附加正確之使用說明書，並符合歐盟「危害物質限用指令」 (RoHS) 之規定，對於消費者之抱怨，業務單位亦立即採取處理措施，並於公司網站設置客戶服務電話及電子郵件信箱，以維護消費者之權益。

本公司重視客戶意見，除個別拜訪外，亦於公司網站  https://www.tainet.com.tw/stakeholder/ 設置利害關係人專區，提供聯絡窗口及方式，提供詢問、申訴或建議的管道，保障客戶權益。

本公司訂有「客戶滿意度調查辦法」每年定期舉辦客戶滿意度調查，調查結果並列入相關執行部門之績效考核項目，113 年客戶滿意度調查中，各項統計平均分數為 85.30 分，大於 80 分以上之設定目標。

(六) 訂定供應商管理政策，要求供應商在環保、職業安全衛生或勞動人權等議題遵循相關規範，及其實施情形

本公司對往來之供應商評估皆依據本公司「供應商選擇及管理程序」規定辦理。

要求供應商簽訂｢人權及環境永續條款承諾書｣、｢誠信廉潔承諾書｣、｢不使用衝突礦產聲明書｣，重要合約並加註相關條款，113 年度供應商簽署上述文件之比例已達 98%。

本公司針對重要供應商的環境保護及安全衛生管理制度及績效進行年度評核，透過供應鏈的管理，將環保及安全管理推動推展至本公司主要供應商。供應商若有環境汙染或違反勞動人權等，對社會有顯著衝擊時，將先要求供應商提出說明，視狀況進行調查，並評估終止或解除契約的可行性。

每年對供應商傳遞永續理念及目標，亦針對評鑑良好之供應商加強與其合作關係。

其他推動永續發展執行情形

(一) 環保工作

本公司通過 ISO9001 品質認證，針對廢棄物分類等環保事務由製造部專人負責管理，將環境保護理念融入日常業務營運與產品服務，此外，已完成內部行政電子化及環境永續管理系統的建置；推動綠色採購、溫室氣體盤查，積極履行企業公民責任，為地球暖化及氣候變遷的問題貢獻心力。為減少資源耗用，本公司全面採用電子文件代替紙張，並加入政府電子交換機制，使得收發文流程更便捷，同時節省公文傳遞時間、紙本作業及郵資成本。善用廢文件空白面回收再使用，大幅降低紙張消耗，積極支持環境永續。

(二) 社區參與

本公司並積極參與社區活動與慈善公益團體，秉持回饋鄉里、造福社會的精神，本公司鼓勵同仁參與政府單位所舉辦之各項社區活動，藉此能敦親睦鄰並與工業區內各公司保持良好關係。

(三) 社會貢獻

本公司致力於社會公益與學術文化推廣，透過教育訓練、規劃活動及新興科技的應用，發揮人力資源效能，促進相關領域整合，共同推動管理能力、創造力及文化創意產業的發展。今年度已捐款新臺幣二十萬元予政治大學，用以支持學術研究。此外，本公司透過投資指南之星 (股)、台科之星 (股)、新埔之星 (股) 等公司，依轉投資公司獲利比例捐贈學校，從教育源頭回饋社會，藉由永續概念機制，穩定支持社會發展並善盡企業社會責任。為響應政府鼓勵企業參與文化創意產業活動，本公司捐助「中華民國瑞星韻律體操協會」每月五萬元，推動文化活動永續發展。

(四) 社會服務

本公司不定期舉辦社會公益及關懷活動，鼓勵員工投入志工服務，延伸環境永續教育影響至員工家庭，進一步擴大企業社會責任的影響力。

(五) 消費者權益

本公司高度重視消費者權益，對於消費者抱怨，業務部門均立即採取處理措施，此外，於公司網站設置客戶服務電郵信箱，確保消費者權益受到充分保障。

(六) 人權

本公司尊重每位員工的人權，不論其種族、性別或年齡，均享有平等的工作權利，同時提供自由表達及自我發展的機會，以尊重個人尊嚴為核心。

(七) 安全衛生

本公司依勞工安全衛生法成立「勞工安全衛生管理單位」，並制定「勞工安全衛生工作守則」，確保員工工作環境及人身安全。以零災害為目標，持續推動安全衛生政策並不斷改善作業環境與製程，透過全體員工共同努力，持續提升職業安全衛生績效。

113 年推動永續發展執行情形
112 年推動永續發展執行情形
111 年推動永續發展執行情形
歷年社會貢獻情形